Tuesday 9 April 2013

PAM vs ATM

Pos Malaysia introduced PAM label in 2009. The first PAM machine is located at GPO Kuala Lumpur. Later on the PAM machine is introduced to other parts of Malaysia by stages. By now there are at least 20 PAM machines nationwide. However, PAM did not attract much collectors. The dull design and the unstable ink printed on the PAM are among some of the factors of not attracting collectors.
Pos Malaysia memperkenalkan label PAM dalam tahun 2009. Mesin PAM yang pertama diletakkan di Pejabat Pos Besar Kuala Lumpur. Seterusnya, mesin PAM diperkenalkan berturut-turut di tempat berlainan di Malaysia. Setakat ini, terdapat 20 mesin PAM di seluruh negara. Walau bagaimanapun, PAM tidak mendapat sambutan yang baik di kalangan peminat setem. Reka bentuk yang kurang menarik dan dakwat pencentakan yang kurang stabil merupakan antara faktor yang menyebabkan peminat setem menjauhkan diri daripada PAM.

It is definitely not the aim of Pos Malaysia to introduce PAM for the purpose of collecting hobby. Well, the use of PAM machine for stamp postage, even parcel and registered mail services has not attracted much the interest of public. Public still very much relies on the postal counters for these types of services. I don't know much the response of bill paying service with PAM machine. What we notice is that Pos Malaysia keeps on introducing more and more PAM machines, and there must be some services public acquires from PAM machine.
Sememangnya pengenalan PAM oleh Pos Malaysia tidak menyasarkan peminat setem. Namun, penggunaan mesin PAM untuk pembayaran pos, penghantaran bungkusan dan pos daftar juga tidak mencapai matlamatnya. Orang awam masih cenderung menggunakan khidmat kaunter untuk membuat urusan tersebut. Saya kurang pasti maklumbalas tentang penggunaan mesin PAM untuk pembayaran bil. Apa yang kita boleh nampak adalah Pos Malaysia masih lagi memasang mesin PAM tambahan di tempat baru. Ini menunjukkan orang awam mengguna-pakai mesin PAM untuk memperoleh perkhidmatan tertentu.

If Pos Malaysia wants to get more revenue from the pocket of philtelic collectors, I think Pos Malaysia should start thinking to introduce (it should be said "re-introduce") ATM labels. ATM labels issued by postal authorities of Taiwan, Macau, Hong Kong, Singapore, Portugal, Norway etc. are beautiful and command good response from collectors all over the world. Pos Malaysia may place ATM vendor machines in all GPOs nationwide, and make sure that different ATM vendor machines have differenct identifying codes - this is to maximize revenue from the pocket of collectors. Of course, Pos Malaysia must also make sure that the graphic design of ATM labels is attractive. Pos Malaysia may release two issues of ATM lables per year, and not forgetting about doing overprint on ATM labels to commemorate some events.... hehe. One more thing Pos Malaysia need to note is that ATM machines only print fixed values - to avoid abuse by collectors printing unlimited 1-sen labels... hehe
Jikalau Pos Malaysia berniat untuk menambahkan pendapatan daripada peminat setem, saya berpendapat Pos Malaysia patut memperkenalkan kembali label ATM. Label ATM yang dikeluarkan oleh pihak pos Taiwan, Macau, Hong Kong, Singapura, Portugal, Noway dll. adalah cukup cantik sekali, dan mendapat sambutan hangat daripada peminat setem di seluruh dunia. Pos Malaysia boleh menempatkan mesin ATM di semua pejabat pos besar di seluruh negara, dan setiap mesin itu diidentifikasikan dengan kod berlainan - ini dapat memaksimunkan pendapatan daripada pembelian label ATM oleh peminat setem. Pos Malaysia boleh mengeluarkan isu ATM dua kali setahun, dan jangan lupa menghasilkan overprint ATM label untuk mengenang peristiwa tertentu.... hehe. Satu perkara penting yang Pos Malaysis perlu mengambil perhatian adalah memastikan mesin ATM hanya mencetakkan nilai tetap pada label ATM. Ini adalah penting untuk mengelakkan mesin ATM daripada penyalahgunaan peminat setem untuk mencetak label berniali 1 sen.... hehe.

There are so many ways to generate revenue from the pocket of collectors... Pos Malaysia should look into all possibilities to increase its revenue. :)
Memang terdapat banyak cara bagaimana menjana pendapatan daripada kocek peminat setem... Pos Malaysia patut mempertimbangkan semua kemungkinan untuk meningkatkan pendapatannya. :)